所謂的不公平格式條款，也是俗稱的“霸王條款”，主要指經營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任的不公平不合理規定。

為了解互聯網消費領域的不公平格式條款狀況，維護消費者合法權益，促進行業健康發展，北京市消費者協會正在開展互聯網消費不公平格式條款問卷調查。請您根據實際情況和親身經歷，填寫以下問卷。謝謝！

參與調查請點擊：北京市消協開展互聯網消費不公平格式條款調查問卷